Ochrana osobných údajov
Informácie o spracúvaní osobných údajov podľa nariadenia GDPR · platné od 1. 7. 2026
1. Prevádzkovateľ
Prevádzkovateľom osobných údajov je spoločnosť [obchodné meno], so sídlom [sídlo], IČO: [IČO] (ďalej „prevádzkovateľ").
Kontakt vo veciach osobných údajov: hello@pufibaby.eu
2. Aké údaje spracúvame a prečo
| Údaje | Účel | Právny základ | Doba |
|---|---|---|---|
| Meno, doručovacia adresa, e-mail, telefón | Vybavenie a doručenie objednávky, komunikácia | Plnenie zmluvy | Po dobu vybavenia + 10 rokov (účtovné doklady) |
| Platobné údaje (spracúva Stripe) | Úhrada objednávky | Plnenie zmluvy | Podľa podmienok Stripe; my platobné údaje neuchovávame |
| E-mailová komunikácia | Reklamácie, vrátenia, podpora | Plnenie zmluvy / oprávnený záujem | 3 roky od ukončenia komunikácie |
Údaje nevyužívame na profilovanie ani automatizované rozhodovanie a nezasielame nevyžiadané obchodné oznámenia.
3. Komu údaje poskytujeme
- Stripe Payments Europe, Ltd. — spracovanie platieb
- Kuriérska spoločnosť — doručenie zásielky (meno, adresa, telefón, e-mail)
- Poskytovateľ webhostingu — technická prevádzka webu
Údaje neprenášame do tretích krajín mimo EÚ/EHP, s výnimkou prípadov, keď to vyžaduje platobná infraštruktúra Stripe — vtedy sa prenos riadi štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.
4. Cookies
Web nepoužíva marketingové ani analytické cookies. Používajú sa výlučne technické úložiská nevyhnutné na fungovanie košíka a platby (Stripe); tie nepodliehajú súhlasu.
5. Vaše práva
- právo na prístup k svojim údajom a ich kópiu,
- právo na opravu nesprávnych údajov,
- právo na vymazanie („právo byť zabudnutý"), ak neexistuje zákonná povinnosť údaje uchovať,
- právo na obmedzenie spracúvania a právo namietať,
- právo na prenosnosť údajov,
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu — Úrad na ochranu osobných údajov SR (dataprotection.gov.sk).
Práva si uplatníte e-mailom na hello@pufibaby.eu. Odpovieme najneskôr do 30 dní.
6. Zabezpečenie
Web beží výhradne cez šifrované HTTPS spojenie. Platobné údaje spracúva certifikovaný poskytovateľ Stripe (PCI DSS Level 1); k číslam kariet nemáme prístup.